利用規約 - 愚痴聞きならハナシタラ.COM（10分300円）

ハナシタラ.com サービス利用規約

第1条（目的）
ハナシタラ.com（以下「当サイト」といいます）は、聞き手による傾聴サービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、以下の通り利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。ご利用ユーザー様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。

第2条（規約の適用および変更）
1. 本規約は、当サイトがウェブサイト上での掲示、メール、その他適切な方法で発信する注意事項、ガイドライン等を含み、それらは本規約の一部を構成するものとします。
2. 当サイトは、利用者の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第3条（サービス内容）
当サイトは、以下のサービスを提供します。
(1) 電話、オンライン通話等による利用者の話を傾聴するサービス
(2) その他、当サイトが別途定める関連サービス

第4条（利用契約の締結）
1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当サイト所定の方法（予約・申し込みフォーム、メール等）により利用登録を行うものとします。
2. 利用登録が完了した時点で、本規約に基づく利用契約が成立したものとみなします。

第5条（利用料金および支払い方法）
1. 利用者は、当サイトが料金案内ページに定める利用料金を、指定の期日および方法（前払い、後払い、定期コース等）で支払うものとします。
2. 振込手数料その他支払いに必要な費用は、利用者の負担とします。

第6条（利用の制限および拒否）
当サイトは、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なしに利用を拒否または停止、あるいは中断できるものとします。
(1) 過去に本規約等の違反により利用制限を受けていた場合
(2) 登録内容に虚偽や誤記があった場合（ただし、氏名についてはニックネームでの登録を認めます）
(3) 当サイトからの連絡に対し、相当期間返答がない場合
(4) 本規約第11条（禁止事項）に抵触する行為を行った場合
(5) その他、当サイトが利用者として不適当と判断した場合

第7条（登録情報の変更）
利用者は、申し込み内容に変更が生じた場合には、速やかに当サイトへ通知するものとします。

第8条（通信環境等の整備）
本サービスを受けるために必要な端末、通信機器、ソフトウェア、通信回線等の費用および設置・維持は、利用者の責任と負担で行うものとします。

第9条（権利譲渡の禁止）
利用者は、当サイトの事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡、承継、または担保に供することはできません。ただし、家族等による代理申し込み（支払者は子、利用者は高齢の親等）については、申し込み時に当サイトへ申告し、当サイトが認めた場合に限り例外とします。

第10条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 有害なコンピュータプログラム等の送信、またはハッキング行為
(2) 本サービスを利用した営利目的、営業活動、または勧誘行為
(3) 当サイト、聞き手、または第三者の財産、著作権、名誉、プライバシーを侵害する行為
(4) アダルト、性的な内容を含む発言、またはわいせつな表現
(5) 泥酔状態での利用、暴言、恫喝、威圧的な態度、その他聞き手を不快にする行為
(6) サービスの録音、録画、およびそれらのSNS等への公開
(7) 聞き手に対し、個人的な連絡先（SNSアカウント、電話番号等）を求める行為、または個人的に会おうとする行為
(8) 料金の値引き交渉や、不当な問い合わせを繰り返す等の営業妨害行為
(9) 待機時間外の電話発信、または執拗な連続発信
(10) 法令、公序良俗に反する行為、またはその他当サイトが不適切と判断する一切の行為

第11条（免責事項）
1. 当サイトが提供するサービスは傾聴を目的としたものであり、医療行為（疾患の治療、症状の改善等）ではありません。治療効果を保証するものではないことを利用者は承諾するものとします。
2. 当サイトは、利用者が使用する機器やソフトウェアについて一切の保証を行いません。
3. 利用者が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとし、当サイトは一切の責任を負いません。
4. 当サイトは、不可抗力（天災、通信回線の障害、システム保守等）により本サービスが中断・停止したことで利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（個人情報の取り扱い）
当サイトは、本サービスの運営を通じて取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第13条（損害賠償）
利用者が本規約に違反し、または不正行為により当サイトに損害を与えた場合、利用者は当サイトが被った直接的および間接的な損害（弁護士費用を含む）を賠償するものとします。

第14条（サービスの廃止）
当サイトは、事業上の理由や不可抗力により、本サービスの全部または一部をいつでも廃止できるものとします。この場合、当サイトは事前にサイト上で通知するよう努めるものとします。

第15条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当サイトの所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2026年1月30日より施行します。